自疫情发生以来，平桥区教体局开展了“五个一”行动，做细做实贫困家庭学生的帮扶工作，实现了“疫情帮扶工作不停止，贫困学生人人得关爱”的目标。
一是 一次网上资助政策宣传。 各学校通过云视讯、微信网络等平台上好资助政策宣传课，向家长详细讲解育脱贫攻坚精准资助政策、范围、标准和程序以及其子女本学期享受的教育资助情况，做到资助政策宣传家长和学生全覆盖。
二是一次学习情况全面摸排。 为了及时了解贫困家庭学生线上学习情况，各学校通过电话、微信等方式全面掌握贫困家庭学生观看设备、网络使用、学习效果等情况，掌握贫困家庭学生在家学习第一手材料。
三是一次爱心帮扶活动。 针对个别缺少上网学习硬件的贫困家庭学生，各学校采用暂借、赠送等方式，确保贫困家庭学生全部能够参与网上学习。教体局积极联系移动、联通等网络公司，为贫困家庭免费安装宽带、赠送上网流量，切实减轻贫困家庭经济负担。
四是 一周一次网上心理咨询与辅导。 每周末，学校教师通过电话咨询本周时间内贫困家庭学生学习、健康、情绪等方面有无异常，及时跟进掌握异常情况的原由，耐心进行疏导、排解，鼓励学生要坚定信心、放松心态、全面发展。
五是 一次暖心教材送上门行动。 为了提升贫困家庭学生线上学习质量，平桥区教体局将全区建档立卡家庭学生按照所在乡镇、所在学校、所属年级对课本教材进行打包装袋，安排教师逐户逐生进行发放，确保教材第一时间送到贫困家庭学生手中。
平桥区教体局“五个一”活动的开展，拉近了学校与贫困户家庭的距离，切实让贫困家庭感受到来自教育系统的温暖。