3月12日至13日，市教育体育局组织开展“我陪群众走流程”政务服务体验活动，通过审批工作人员亲身体验、换位思考，对进驻市政务服务中心的政务服务事项，进行全方位的“体检”，加速推动政务服务向“快办”“易办”“好办”转变。

活动中，市教育体育局行政审批窗口工作人员以办事群众的身份，针对教体政务服务群体的特点，重点依托“信服办”、“豫事办”APP、省市政务服务网，在线提交申请，亲身检验政务服务的各个环节和流程，推动政务服务流程的改进和优化。市教育体育局工作人员全方位体验和记录办事流程中的每一个环节，包括材料准备、提交申请、审核审批、窗口办结等。在线上检验的同时，还及时与现场线下办事群众深入交流，了解他们的需求，听取他们对政务服务流程的意见和建议。通过亲身体验和深入了解，工作人员准确把握了政务服务流程中仍需提升的细节工作，建立工作台账，及时沟通和改进，切实提升了政务服务的质量和效率。

下一步，市教育体育局将持续深化“我陪群众走流程”活动，加强与群众之间的沟通和互动，为他们提供更加贴心、个性化的服务，持续提升群众的满意度和获得感，助力打造最优教体营商环境。