我为群众办实事 证件邮寄来助力——潢川县教体局“邮寄服务”让群众更便利

“受疫情影响，没办法去政务大厅现场领取教师资格证，正在发愁呢，没想到县教体局免费给邮寄，这真是太暖心了。”拿着刚刚收到的快件，申请人刘影开心地说。

今年以来，潢川县教体局坚持以解决群众的困难为导向，从广大群众的现实需求出发，以小切口推动政务服务水平全面提升。2022年下半年，潢川58人通过网上申请、现场确认，完成教师资格认定。因受疫情影响，部分认定申请人无法现场领取证书，为把“我为群众办实事”抓常抓长，县教体局全面推进“互联网+政务服务”工作落实落细，解决群众办事难点、堵点、痛点，推出行政审批和公共服务事项免费寄送惠民举措，积极与中国邮政潢川分公司进行协调，争取最大限度为群众提供便利，最终确定通过邮政部门直接从县政务服务大厅县教体局窗口收件，并免费寄送给办证人。

证件邮寄，不仅大大方便了群众，提高了工作效率，也是潢川县教体局全面深化“放管服”改革、推行“最多跑一次”服务以及提升营商环境的又一重要举措。据了解，2022年上半年，就已通过邮政快递免费邮寄证书223份，切实解决了异地办事困难，真正做到了“最多跑一次”，乃至“零跑腿”。下一步，县教体局将继续探索服务群众新路径，积极提供更精准优质高效的服务。