潢川县教体局局长黄建新到政务服务大厅开展坐窗审批和走流程活动

县教体局党组书记、局长黄建新以不同身份体验窗口办事流程并现场召开办公会

 “宁愿我们的现场评审专家多受点累，也决不让办事群众多等一分钟。”11月3日下午，在经过3天紧锣密鼓地优流程、减环节、压时间的准备工作后，县教体局党组书记、局长黄建新到派驻政务服务大厅窗口开展坐窗审批和走流程活动，动情地说道。

活动中，黄建新分别以办事群众和窗口工作人员的身份体验窗口工作的办事流程，查找问题，并召开现场办公会，会同局副主任科员余伟，及业务股室长谭波、陶光国、朱建峰对教体局原有19项业务和新增9项业务再梳理再优化。一重组流程，完成23项业务的9个流程再造；二减环节，承诺件转型即办件事项5项，精减申办材料6个；三压时间，将原来承诺办结时间为40个工作日的事项再细化为重大事项和一般事项，承诺办结时间分别压缩到10个工作日和5个工作日，大大提升了办事效率。

会后，黄建新对窗口工作人员提出新要求，一要继续强化服务意识，保持微笑服务；二要继续加强业务学习，尽快熟悉新流程，做好《一次性告知书》《办事指南》；三要在实践中不断摸索，优化流程，为优化我县营商环境做出贡献。

县政务服务中心副主任王静全程陪同。