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潢川县教体局:以“诚”求“成”,打造优质营商环境

    作者:王刘影 柳真         来源:潢川县教体局         发表时间:2024-11-12         

人无信不立,业无信不兴,政无信不威,国无信不强。今年以来,潢川县教体局将政务诚信与政务服务深度融合,播好“诚心”种,开出“守信”花,结出“成效”果,推动营商环境持续向“优”而行。

一、诚心服务,为企业发展增信心。一是积极与企业沟通交流,定期召开企业恳谈会,“面对面”向企业宣传惠企政策,深入了解企业在发展过程中的急难愁盼问题,并共同探寻解决办法。二是常态化开展“局长走流程”活动,局长亲身感受办事流程,转换视角,主动排查政策理解、指南精准度、流程畅通性、服务质量和体验感受等方面存在的问题,及时进行自我检查与纠正,推动服务持续优化。三是通过推行证件免费邮寄、周六延时服务以及送证上门服务等举措,为500余人解决了领证难的问题,以实际行动彰显全心全意为人民服务的诚心。

二、守信践诺,推动企业互信。积极探索“信用+容缺受理”“信用+告知承诺”等“信用+”极简审批模式,梳理“容缺受理”事项3项和“告知承诺”事项39个,通过“告知承诺制”办件1400余件,以信用赋能审批提速。深化“一网通办”改革,推动政务服务事项全国通办,让企业群众享受到无差别、可信赖的政务服务,不断优化营商环境。

三、着眼成效,巩固既有成果。充分利用政府网站、政务新媒体、政务服务大厅电子屏等多种媒介,加大诚信建设宣传力度,在全社会营造政务守信的良好氛围。紧盯高频事项,围绕办事指南、审批流程等关键要素,强化事前辅导,加强结果公开,提高政务运行透明度,接受社会监督。通过全体干部职工的不懈努力,潢川县教体局荣获2023年度信阳市“教育诚信单位”以及教育系统“营商环境先进工作单位”的荣誉称号。

“下一步,潢川县教体局将持续推动政务诚信建设,切实提升政务服务能力和水平,促进政务服务规范化、诚信化,助力营商环境再优化、再提升,以更加坚定的决心和更加务实的举措,为潢川县的高质量发展增添更大助力,致力办好人民满意的教育。”县教体局党组书记、局长胡波表示。

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